セキュリティエージェント のアンインストールプログラムを使用して、 エンドポイント から セキュリティエージェント プログラムを削除した場合、自動的にサーバに通知されます。この通知を受け取ったサーバは、その エージェント が存在しないことがわかるように、 エージェント ツリーからその セキュリティエージェント のアイコンを削除します。
ただし、 エンドポイント のハードディスクを再フォーマットしたり、 セキュリティエージェント ファイルを手動で削除するなどの別の方法を使用して セキュリティエージェント を削除した場合、 Apex One では削除されたことを認識できず、 セキュリティエージェント はオフラインとして表示されます。ユーザが セキュリティエージェント をアンロードしたり長期間無効にした場合も、 セキュリティエージェント はオフラインとして表示されます。
エージェント ツリーにオンラインの エージェント のみを表示させるには、 エージェント ツリーからオフライン エージェント を自動的に削除するように、 Apex One を設定します。