セキュリティエージェント プログラムをWebコンソールからアンインストールします。プログラムで問題が発生した場合に限りアンインストールを実行し、その後ただちに再インストールして、セキュリティリスクからエンドポイントを保護します。
- に移動します。
-
エージェントツリーで、ルートドメインアイコン (
) をクリックしてすべてのエージェントを含めるか、特定のドメインまたはエージェントを選択します。
- の順にクリックします。
- [エージェントのアンインストール] 画面で、 [アンインストールの開始] をクリックします。
-
通知のステータスをチェックし、通知を受信していない
エージェント
があるかどうかを確認します。
- [未通知のエンドポイントを選択] > [アンインストールの開始] の順にクリックすると、未通知の エージェント に対してただちに通知が再送信されます。
- [アンインストールの中止] をクリックすると、現在通知されている エージェント への通知を停止するように Apex One に指示します。すでに通知された エージェント およびアンインストールを実行しているエージェントは、このコマンドを無視します。