管理対象ドメインの隔離されたメッセージのリストを確認するには、 [クエリ] 画面を使用します。この画面で、メッセージを確認して削除したり、解放して次の検索処理に進めることができます。
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次のいずれかのボタンをクリックして、選択したメッセージの管理タスクを実行します。
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削除
: 配信を取り消し、メッセージを完全に削除します。
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配信
: 隔離から解放し、メッセージを配信します。
注:解放されたメッセージによってメッセージを隔離するポリシールールが実行されることはなくなりますが、 Trend Micro Email Security による処理は継続されます。配信には次の条件が適用されます。
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[インターセプト] 処理として [隔離] が指定されたコンテンツのポリシールールが実行されると、そのメッセージは隔離されたメッセージのリストに再度表示されます。
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[インターセプト] 処理として [メッセージ全体を削除] または [受信者を変更] が指定されたコンテンツのポリシールールが実行されると、そのメッセージは対象の送信先に配信されません。
上記のコンテンツのポリシールールは、メッセージの内容に基づいてメールメッセージを評価するポリシールールを指します。一般的なコンテンツのポリシールールには、ウイルスポリシー、スパムメールポリシー、コンテンツフィルタポリシー、情報漏えい対策ポリシーが含まれています。
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必要に応じて、
[日付]
の値をクリックして、特定のメッセージに対応する
[隔離クエリの詳細]
画面を表示します。
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[削除]
、
[配信]
、
[ダウンロード]
のいずれかをクリックして、メッセージを管理します。
ZIPファイルをダウンロードする場合、 Trend Micro Email Security ではZIPファイルを解凍するためのパスワードを生成します。パスワードは [隔離クエリの詳細] 画面またはZIPファイル名の末尾で確認できます。
[ダウンロード]
をクリックする場合は、元のメールファイルとパスワード保護されたZIPファイルのどちらをローカルホストにダウンロードするかを選択します。
注:[ダウンロード] ボタンは、 [隔離クエリの詳細] 画面にのみ表示されます。
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[削除]
、
[配信]
、
[ダウンロード]
のいずれかをクリックして、メッセージを管理します。