開始する前に、以下を確認してください。
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iOS/iPadOS 13、14、15、または16 を実行しているAppleデバイスを準備します。
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組織の管理者から、 TMWSaaS クラウドのルートCA証明書を受け取り、お使いのAppleデバイスにダウンロードします。
TMWSaaS エージェントアプリを開き、右上のメニューボタンをクリックし、表示される [設定] 画面で必要に応じて以下のタスクを実行します。
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[情報] をタップして、アプリのバージョンやその他の情報を確認します。
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[VPNプロファイルの再インストール] 、 [OK] の順にタップして、 [ユーザポータルアドレスの取得] 画面に戻り、VPNプロファイルを再インストールします。
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[オンラインヘルプ] をタップして、アプリと TMWSaaS の詳細を表示します。
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[お問い合わせ] をタップして、ご質問やご意見をメールで送信します。
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組織の管理者から指示された場合は、次の手順を実行してトークンを更新します。
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[VPNプロファイルの再インストール] をタップします。
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[すべて置き換え] をタップします。
確認のメッセージが表示されます。
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[はい、すべて置き換えます。] をタップします。
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[戻る] をタップして、ログオン認証情報を再度入力します。
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[トークンのコピー] をタップして、インストール手順を進めます。
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iOS/iPadOS 15では、 TMWSaaS エージェントアプリを設定した後、一部のアプリを使用する際に問題 (アプリを開けないなど) が発生する場合があります。この問題を解決するには、これらのアプリからアクセスするドメインを、使用中のPACファイルの SkipHosts 変数に追加するよう管理者に依頼してください。