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親トピック: タスク概要 (初めてのユーザ向け)

ブラウザで接続をテストする

  1. エンドユーザのアカウントを設定します。
  2. トラフィックの転送方法を決定し、テストコンピュータを使用して TMWSaaS に接続します。
  3. 任意のWebサイトにアクセスします。

    TMWSaaS のキャプティブポータルページが表示される場合、 TMWSaaS との接続は正常に機能しています。

  4. エンドユーザのアカウントに使用する認証情報を入力します。

診断Webページを使用して接続をテストする

認証情報を入力した後30日間は、ユーザにログオンを求めるメッセージは表示されません。この期間のテストには診断ツールを使用します。すでにアカウントがあり、以前にログオンに成功している必要があります。

Webブラウザを開いて、 http://diagnose.iws-hybrid.trendmicro.com にアクセスします。 TMWSaaS の接続ステータスが「Yes」になっている場合、 TMWSaaS は正常に機能しています。

ポリシーをテストする

ポリシーは、管理コンソールで設定してから有効になるまでに最大1分かかることがあります。
  1. ポリシーを有効にして、処理を [ブロック] に設定します。
  2. ポリシーでブロックするURLを開くか、アプリケーションを実行します。
  3. TMWSaaS のログオン画面が表示されたら、ポリシーの対象となるユーザアカウントでログオンします。

    • ポリシーが機能している場合、アクセスがブロックされ、イベントの詳細が表示されます。

    • ポリシーが機能していない場合は、ポリシーの設定をもう一度確認します。また、ブラウザがプロキシ経由で TMWSaaS に接続していることを確認します。

内部サイトにアクセスする

TMWSaaS はネットワーク外にあるため、内部サイトにアクセスできない場合があります。管理者は、ユーザが内部サイトにアクセスできるように TMWSaaS を設定できます。

  1. 直接接続されたプロキシサーバを使用している場合、ブラウザ設定を変更して内部サイトを追加します。

    • Microsoft Edge

      1. ブラウザの右上隅にある [設定など] アイコンをクリックします。

      2. [設定] > [システム] > [コンピューターのプロキシ設定を開く] の順に選択します。

        [自動プロキシセットアップ] ウィンドウが表示されます。

      3. [手動プロキシセットアップ] の下で、 [プロキシサーバーを使う] をオンにして、アクセスするローカルサイトを指定します。

    • Google Chrome

      1. ブラウザの右上隅にあるレンチアイコンをクリックします。

      2. [設定] > [詳細設定を表示] > [プロキシ設定の変更] の順にクリックします。

        [インターネットのプロパティ] ウィンドウが表示されます。

      3. [LAN の設定] をクリックします。

      4. [プロキシ サーバ] で、 [詳細設定] をクリックします。

      5. [例外] で、アクセスするローカルサイトを指定します。

    • Mozilla Firefox

      1. ブラウザの右上隅にある [メニューを開きます] アイコンをクリックし、 [オプション] を選択します。

      2. [一般] タブをクリックし、 [ネットワークプロキシ] の下にある [接続設定] をクリックします。

        [インターネット接続] ウィンドウが表示されます。

      3. [プロキシなしで接続] に、アクセスするローカルサイトを指定します。

    • Apple Safari

      1. [システム環境設定] > [ネットワーク] の順にクリックします。

      2. インターネットへの接続方法を選択し、 [詳細] をクリックします。

        [ネットワーク] ウィンドウが表示されます。

      3. [プロキシ] タブをクリックします。

      4. [プロキシ設定を使用しないホストとドメイン] で、アクセスするローカルサイトを指定します。

  2. PACファイルを使用している場合は次の手順を実行します。
    1. TMWSaaS 管理コンソールを開き、 [管理] > [サービス配信] > [PACファイル] に移動します。
    2. 初期設定PACファイルを複製します。
    3. 次のどちらかの変更を複製したPACファイルに適用します。

      • DNSクエリを最初に実行してIPアドレスが内部か外部かを判断するように、PACファイルを変更します。内部のIPアドレスからのリクエストは TMWSaaS に転送しないでください。そのためには、 DNSNeedResolve の値を TRUE に変更します。例:

        var DNSNeedResolve = true;

      • PACファイルを変更し、次のように SkipHosts 変数を使用して、アクセスを許可する内部サイトのURLを指定します。 

        var SkipHosts = ["<internal IP/hostname>",           "<internal IP/hostname>"];for (var i in SkipHosts) {   if (shExpMatch(host, SkipHosts[i])) {     return 'DIRECT';   }}
        注:

        PACファイル内の変数の順序や他の内容は変更しないでください。

Keywords: テスト