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  1. コマンドプロンプトを開き、 <セキュリティエージェントのインストールフォルダ> に移動します。
  2. 次のように入力して VSEncode.exe を実行します。

    VSEncode.exe /u

    このパラメータは、 <セキュリティエージェントのインストールフォルダ>\SUSPECT\Backup にあるファイルのリストを表示する画面を開きます。

    管理者は [スパイウェア/グレーウェア] タブで、スパイウェア/グレーウェアに分類されたファイルを復元できます。画面には、 <セキュリティエージェントのインストールフォルダ>\BackupAS にあるファイルのリストが表示されます。

  3. 復元するファイルを選択して、 [復元] をクリックします。
    注:

    このツールで一度に復元できるファイルは1つのみです。

  4. 開いた画面で、ファイルを復元するフォルダを指定します。
  5. [OK] をクリックします。
    注:

    エージェントでファイルが再度検索され、ファイルを復元したすぐ後に感染しているとして処理される場合があります。このファイルが検索されることを防ぐため、検索除外リストに追加してください。

    セキュリティエージェントの検索対象と処理 を参照してください。

    ファイルが復元され、指定したフォルダに保存されます。

  6. [閉じる] をクリックします。