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感染ファイルが開かれないようにするために、 ビジネスセキュリティ では、次の時点でファイルが暗号化されます。

  • ファイルを隔離する前

  • 駆除を実行する前のファイルをバックアップするとき

ビジネスセキュリティ では、ファイルから情報を取得する必要がある場合に、そのファイルを復号し、復元できるツールが提供されています。 ビジネスセキュリティ では、次のファイルを復号および復元できます。

表 1. ビジネスセキュリティ で復号および復元可能なファイル

ファイル

説明

クライアントで隔離されたファイル

このファイルは次のディレクトリにあります。

  • <セキュリティエージェントのインストールフォルダ>\SUSPECT\Backup

    または <セキュリティエージェントのインストールフォルダ>\quarantine

このファイルは、指定された隔離ディレクトリ (通常はビジネスセキュリティサーバのディレクトリ) にアップロードされます。

指定された隔離ディレクトリの隔離されたファイル

初期設定では、このディレクトリはビジネスセキュリティサーバコンピュータに配置されます ( <ビジネスセキュリティサーバのインストールフォルダ>\PCCSRV\Virus )。このディレクトリを変更するには、 [管理] > [グローバル設定] > [システム] タブの [隔離フォルダ設定] に移動します。

バックアップされた暗号化ファイル

このファイルは、エージェントで駆除可能な、感染ファイルのバックアップです。これらのファイルは次のフォルダにあります。

  • <セキュリティエージェントのインストールフォルダ>\Backup

これらのファイルを復元するには、ユーザがクライアントの隔離ディレクトリに移動する必要があります。

警告:

感染したファイルを復元すると、他のファイルやクライアントにウイルス/不正プログラムの感染が拡大するおそれがあります。ファイルを復元する前に、感染したクライアントを分離し、このクライアントの重要なファイルをバックアップ場所に移動してください。