インストール用Webページを使用したインストール

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インストール用Webページを使用してインストールするには、次のことが必要です。

確認項目	要件
ビジネスセキュリティサーバ	ビジネスセキュリティサーバが、システム要件を満たしている必要があります。詳細は次のWebサイトを参照してください。 https://www.trendmicro.com/ja_jp/small-business/worry-free-standard.html#requirement
対象エンドポイント	対象エンドポイントは、Windows 10、Windows Server 2012、2012 R2、2016、2019、またはSBS 2011にインストールされている必要があります。対象エンドポイントには、Internet Explorer 9.0以降がインストールされている必要があります。ユーザは、管理者アカウントを使用してエンドポイントにログオンする必要があります。注: 対象エンドポイントがデスクトップOSで実行されている場合は、最初にビルトイン管理者アカウントを有効にします。詳細については、Microsoftのサポートサイト ( https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/dn898563(v=vs.85).aspx ) を参照してください。
Internet Explorerのセキュリティ設定	ユーザは次の手順を実行する必要があります。 Internet Explorerを起動し、ビジネスセキュリティサーバのURL ( https://<ビジネスセキュリティサーバの名前>:4343/SMB/console/html/client ) を信頼済みサイトのリストに追加します。 [ツール] > [インターネットオプション] > [セキュリティ] タブの順に移動し、 [信頼済みサイト] アイコンを選択して、 [サイト] をクリックします。 [ActiveX コントロールに対して自動的にダイアログを表示] を有効にして、Internet Explorerのセキュリティ設定を変更します。 [ツール] > [インターネットオプション] > [セキュリティ] タブの順に移動して、 [レベルのカスタマイズ] をクリックします。
IPv6	IPv4シングルスタック、IPv6シングルスタック、およびデュアルスタックエンドポイントで構成される混合型の環境の場合は、すべてのエンドポイントがビジネスセキュリティサーバのインストール用Webページに接続できるように、ビジネスセキュリティサーバにIPv4とIPv6の両方のアドレスを指定する必要があります。

インストール用Webページからセキュリティエージェントをインストールするための次の手順をユーザに送信してください。インストール通知をメールで送信するには、メール通知を使用したインストールを参照してください。

管理者アカウントでエンドポイントにログオンします。
Internet Explorerを起動して、次のいずれかを入力します。
- SSLを使用するビジネスセキュリティサーバ:
  
  https://<ビジネスセキュリティサーバの名前またはIPアドレス>:4343/SMB/console/html/client
- SSLを使用しないビジネスセキュリティサーバ:
  
  http://<ビジネスセキュリティサーバの名前またはIPアドレス>:8059/SMB/console/html/client
[インストール] をクリックして、セキュリティエージェントのインストールを開始します。
インストールが開始します。ActiveXコントロールのインストールを求めるメッセージが表示されたら、インストールを許可します。インストール後、Windowsのタスクバーにセキュリティエージェントのアイコンが表示されます。

注:
Windowsタスクバーに表示されるアイコンのリストについては、セキュリティエージェントのステータスを確認するを参照してください。

インストール用Webページからインストールできないとユーザから報告があった場合は、次の方法を試します。

pingコマンドおよびtelnetコマンドを使用してエンドポイント/サーバ間が接続されているかどうかを確認します。
エンドポイントでTCP/IPが有効になっているか、またその設定が正しいかを確認します。
エンドポイント/サーバ間の通信にプロキシサーバを使用している場合は、プロキシ設定が正しいかどうかを確認します。
Webブラウザで、トレンドマイクロのアドオンおよび表示履歴を削除します。

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